Vanlige spørsmål og svar.

Lånekontoret har siden starten i 1888 tilbudt gratis verdivurdering av verdigjenstander. Lånekontoret belåner kun gjenstander, og vi gir deg derfor en belåningsverdi. Den er vanligvis 70–80 % av annenhåndsverdien. Verdien bestemmes av en rekke ulike faktorer. Annenhåndsverdi og generell tilstand er de viktigste. Også tilbehør til for eksempel en klokke kan gi høyere pris. Vi kan gi en omtrentlig prisantydning på e-post og telefon, men for å få en nøyaktig verdivurdering er du velkommen til et av våre kontorer.

Vi ønsker å tro at alt er mulig! Vil du låne penger hos oss, er det ingen beløp som er for høye eller for lave. De vanligste gjenstandene kunder belåner, er gull og sølv, klokker, musikkinstrumenter, designervarer, kunst, antikviteter og kjøretøy. Det kan være alt fra et panserkjede i 18 karat gull, en Gibson-gitar, et ekte teppe eller et oljemaleri av Gude. Vi har eksperter på alle områder.

Å fornye lånet betyr å inngå en ny låneperiode, og dette gjør du ved å betale renter og gebyrer for låneperioden (tiden du har lånt pengene). Det er ikke nødvendig å fornye lånet hver måned selv om renten løper på månedlig basis. Viktige datoer for lånet er forfallsdato og siste fornyelsesdag. Det er mulig å fornye lån på kontoret eller under Mine lån på hjemmesiden vår.

Her kan du lese om lånerentene våre.

Et lån forfaller 4 måneder etter at lånet er tatt opp. Ved forfallsdato kan lånet om ønskelig fornyes ved å betale påløpte renter oggebyr, slik at du får nye fire måneder. Om lånet ikke fornyes ved forfallsdato, vil du etter en tid få en varsling om Siste fornyelsesdag. Siste fornyelsesdager dagen da vi klargjør lånet slik at det kan selges på neste auksjon.

Forfallsdato,siste fornyelsesdag og datoen da auksjonen avsluttes, finner du under Mine lån.

Hvis du ønsker å øke lånet ditt må det foreløpig gjøres ved personlig oppmøte på Lånekontoret. Kontakt oss gjerne i forkant for å høre om det er mulig å låne mer på det du har innlevert.

Vi jobber med en ny løsning der dette kan gjøres umiddelbart under Mine lån, her på hjemmesiden, men løsningen er ikke på plass enda.

Man må da angi mobilnummer og/eller e-postadresse samt bankkontonummer under opplysningene sine.

Når du har fylt ut opplysningene, aktiveres øke-knappen når du klikker deg inn på lånet. Det er da enkelt å søke om en økning på valgfritt beløp.

Det er selvsagt alltid mulig å øke lånet direkte hos Lånekontoret. Ta eventuelt med pantseddel og legitimasjon.

Et lån går over 4 måneder, og man kan innfri lånet når som helst i løpet av perioden. Etter 4 måneder kan man også velge å fornye lånet ved å betale renten og gebyret. En ny låneperiode på fire måneder starter da fra og med denne dagen.

Å belåne en vare hos oss går raskt, og det tar sjelden mer enn fem minutter før du har pengene i hånden eller at de overføres til din konto. Når det er gjort en verdivurdering, skrives det ut en panteseddel, og du får pengene umiddelbart. Vi pakker og oppbevarer eiendelene dine trygt og forsikret. Opplysninger om lån og kunder er selvsagt underlagt taushetsplikt.

Nettsiden lanekontoret.no bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en datafil som lagres på datamaskinen din. Den inneholder ikke personopplysninger, men hjelper oss med å holde rede på nettleseren din slik at vi bl.a. kan måle antall besøk og besøkende. Men fremfor alt brukes den når du logger inn på www.lanekontoret.no. Da lagres et unikt nummer (en informasjonskapsel) på datamaskinen din. Dette unike nummeret blir deretter koblet til brukeren din på www.lanekontoret.no.

Du kan slå av muligheten til informasjonskapsler i nettleseren, men det gjør det vanskeligere for oss å levere en god tjeneste til deg.

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål til dette.